ISO 9001 სტანდარტის შიდა აუდიტის შესახებ ტრენინგი გაიმართა

საკონკუსლტაციო კომპანია „მენეჯმენტის სისტემების“ ორგანიზებით გაიმართა ორდღიანი ტრენინგი ISO 9001:2015-ის მოთხოვნებისა და ISO 19011:2018 ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის შიდა აუდიტი.

ტრენინგს რომელსაც საერთაშორისო მასერთიფიცირებელი ორგანოს TUV SUD-ის აუდიტორ-ექსპერტი ოლენა ბორტნიკი უძღვებოდა, 20-მდე კომპანიის წარმომადგენელი ესწრებოდა.

ტრენინგზე განიხილებოდა შემდეგი საკითხები:

ISO 9001: 2015- ის მოთხოვნების მიმოხილვა

• ტერმინოლოგია
• ხარისხის მენეჯმენტის პრინციპები
• სტანდარტის მოდელი და PDCA
• ორგანიზაციული კონტექსტი
• ლიდერობა
• რესურსები
• საოპერაციო საქმიანობა
• მონიტორინგი და ანალიზი
• გაუმჯობესება
• პრაქტიკული მაგალითები

სტანდარტი  ISO 19011:2018 ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის შიდა აუდიტი

• ტერმინოლოგია
• აუდიტის კლასიფიკაცია
• აუდიტის ჩატარების პრინციპები
• აუდიტის პროგრამის მენეჯმენტი (დაგეგმვა, რისკის მართვა, შესრულება, მონიტორინგი, ანალიზი და გაუმჯობესება)
• აუდიტის ფსიქოლოგიური ფაქტორები
• ჩანაწერების წარმოება
• გაცნობითი ხასიათის და შემაჯამებელი შეხვედრები
• აუდიტორის კომპეტენცია
• დანართი A (ინტერვიუ, კონტექსტი აუდიტი, სიცოცხლის ციკლი, რისკის აუდიტი, შესაბამისობის აუდიტი და ა.შ.)
• პრაქტიკული ამოცანები და მაგალითები.

ტრენინგის დასასრულს მონაწილეებს გადაეცათ შესაბამისი სერტიფიკატები.