ISO 9001

ISO 9001- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა ISO 9001:2015 (International Standardization Organization) ხარისხის მართვის სისტემის საერთაშორისო სტანდარტია.

მისი პრინციპებია: ორიენტაცია კლიენტზე, ლიდერობა, პერსონალის ჩართულობა, პროცესუალური მიდგომები, გაუმჯობესება, მტკიცებულებებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები და ურთიერთობების მართვა.

მოთხოვნები:

• ISO 9001:2015 სტანდარტი მოითხოვს, რომ ორგანიზაციამ მაღალი ხარისხის პროდუქციის/მომსახურების წარმოების მიზნით, განსაზღვროს საჭირო პროცესები;
• დაადგინოს ამ პროცესების თანმიმდევრობა;
• დოკუმენტურად აღწეროს თითოეული პროცესი;
• შეამოწმოს და გაანალიზოს ცალკეული პროცესი და მუდმივად გააუმჯობესოს სისტემის ეფექტურობა.

სერტიფიცირების უპირატესობებია:

• კომპანიის იმიჯის გაუმჯობესება;
• სერტიფიცირებული კომპანიების საერთაშორისო აღიარება;
• ექსპორტისთვის ახალი ბაზრების მოძიების შესაძლებლობა;
• ახალი საერთაშორისო პარტნიორების გაჩენის შესაძლებლობა;
• ადგილობრივი მომხმარებლის ნდობის მოპოვება;

ორგანიზაციის შიდა პროცესების გაუმჯობესება ISO 9001:2015 - უნივერსალური სტანდარტია. მისი ინტეგრირება შესაძლებელია სხვა სასერტიფიკაციო სტანდარტებთან. საერთაშორისო ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა შესაძლებელია გამოყენებულ იქნას ნებისმიერი პროდუქტის და/ან მომსახურების მიმწოდებელი ნებისმიერი ორგანიზაციის მიერ.